À votre arrivée
Vous avez réservé un logement via notre site et nous vous en remercions. Dès votre arrivée :
- Pensez à conserver votre mail de confirmation ou une photocopie de votre reçu accompagné de votre pièce d’identité pour la remise des clés de votre bien le jour J par notre agent influenceur.
- Hors mis le dépôt de garantie à remettre le jour même, un état des lieux sera effectué pendant lequel notre agent dédié vous accueillera et vous aiguillera sur quelques détails concernant votre lieu de résidence. Vous devrez également lui remettre votre dépôt de garantie.
- Merci de prendre connaissance du livret d’accueil qui vous sera remis en main propre lors de votre arrivée sur votre lieu de vacances, celui-ci comprend un descriptif du bien que vous avez loué et vous permettra de rendre votre séjour encore plus agréable. Sur notre site à l’onglet « détail de votre logement » un lien vous guidera vers les activités les plus proches.
En cas de problème lié à votre réservation, ou pour des questions diverses, nous vous invitons à nous contacter directement par mail sur notre espace contact, ou par téléphone en cliquant sur le lien en bas du site. Nous tâcherons d’y répondre dans les plus brefs délais.
En attendant, nous vous souhaitons un agréable séjour avec App’n villa.
